我有去神戶
另外，你真的要退票的話~我看了一下，長野場並沒有寫到退票相關的事項 (可能我日文不夠好或看得不夠仔細)，你可能得看一下票種參考Masa的建議去contact相關單位
大阪・和歌山兩場是有寫明退票方式的，你還是先問問相關單位長野場是否可退囉
あいにく振替公演の日程にご都合がつかないお客様につきましては、下記の方法でチケット代金の払い戻しを致します。
【チケット返送期間】
4/10（日）必着となります。
チケット返送方法 ： 通常チケットでご購入されたお客様
現在お手元にあるチケット(クジラまたは赤・青の絵柄のもの)を、
4/10（日）必着で下記宛先まて「簡易書留」にてご送付下さい。
チケット券面金額と簡易書留送料:380円をご返金致します。
チケットのご返送時に必す下記の内容を記載したメモを
同封頂きますようお願い致します。
〔メモの内容〕
1.ご返金先の住所
2.お名前
3.連絡可能な電話番号 (メモの内容とご登録内容に相違かある場合、
お電話にてご確認させて頂くことがあります。)
4.返送チケットの枚数
【チケット返送先】
〒530-0004 大阪府大阪市北区堂島浜1-4-4
アクア堂島東館2F ぴあ株式会社
「▲▲▲▲先行」●/●(●)●●公演係 宛
(▲▲▲▲には対象先行名称を入れて下さい。)(例:Mr.Children Father&Mother会員先行)
(●/●(●)●●には対象公演を入れて下さい。) (例:3/12(土)大阪公演係)
如果你是買電子票，也有寫明退法，你可以參考
http://www.mrchildren.jp/news/news20110328_3pb.html